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倔强的工匠精神:我们不相信物美价廉!

倔强的工匠精神:我们不相信物美价廉!

发布日期:2018-04-21 浏览次数:426

说起德国制造,你也许 不知道他们曾经背负的那个屈辱,你只知道西门子、奔驰、宝马、拜耳、汉高、阿迪达 斯等品牌都是德国的,还成了 享誉全球的高品质产品的代名词。德国精 神是如何得以弘扬的呢?德国制造,不追求价格,但追求价值,不追求外在,但追求细节,不追求广告,但追求口碑,不追求速度,但追求质量!德国工匠:我们不相信物美价廉!

德意志 民族是很晚才开始搞工业化的,英、法完成工业革命时,德国还是个农业国。

但是如今,在这个只有 8000万人口的国家,竟有 2300 多个世界名牌。是什么 原因造就了享誉世界的“德国制造”?


1、『德国制造』曾经是 带有侮辱性的符号

德国人 进入工业化后也经过“山寨阶段”:向英、法学习,偷人家的技术,仿造人家的产品。

为此,英国议会还特别在1887年8月23日通过对《商标法》的修改,要求所 有进入英国本土和殖民地市场的德国进口货必须注明“德国制造”。“Made in Germany”在当时 实际上是一个带有侮辱性色彩的符号。

德国进 入工业化时代之初,大学的 科学研究是与生产领域完全脱节的。尽管那时“世界科学中心”在德国,但是美国人很聪明,他们在 德国拿到学位回国后,不是一 味地跑到大专院校里做研究工作,而是进 入到市场里去办企业。

19世纪90年代初,德国科 学家跑到美国一看,发现美 国工业品的科技含金量最高,这才明确提出“理论与实践相结合”的方针,并开始 大力促进应用科学的发展。由于德 国有基础科学上的雄厚根基,很快就 建立起科学理论与工业实践之间的联系,从而在 半个世纪时间里将世界一流的科学家队伍、工程师 队伍和技术工人的队伍结合在一起,领导了“内燃机和电气化革命”,使德国 工业经济获得了跳跃式的发展。

此后,德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用 品都成为世界上质量最过硬的产品,“德国制造”成为了 质量和信誉的代名词。德国最有名的公司,几乎都 是从那个时代成长起来的。它们直 到今天都维持着世界性的声誉。


2、珍视“身后名” 不贪“眼前利”

德意志不是个“喜新厌旧”的民族,德国人 喜欢有经历的东西,有历史记忆的东西,有文化记忆的东西。

我认识一位德国教授,他家里 现在还有上个世纪60年代生 产的木头箱子一样大的电子管收音机,由于质量好,照样在用。我问他,“你还用这么老的东西?”他说,“是呵,我一看到它,就想起 我幼年时发生在这收音机旁的故事,对我来说,这可是 比什么都要珍贵的啊!”

德国人 生产的圆珠笔摔在地上10多次,捡起来依然可以用。德国建造的居民住房120年也不会倒,就是被战火摧毁了,德国人 也一定要按原样将其重建起来。

有一张 关于德国建筑物的照片,名叫“不变的德国”,展现的 是二战以后德国人修的房子,完全是 中世纪式晚期巴洛克时代和洛可可时代的风格。为什么?二战结束后,德国几 乎所有的城市都成了一片废墟,那些古 老的房子基本上都被战火摧毁,德国人非常心疼,因为德 国人就是喜欢自己的文化。怎么办?德国人 死活也要把当年的照片找出来,把当年 的设计图找出来,一定要 按原样一座座地重修起来。今天你跑到德国去看,大多数 城市都没有什么现代建筑,几乎全是巴洛克、洛可可时代的风格。

德国有 座王家歌剧院在二战中被美国飞机全部炸毁,德国人心疼得不得了,那座歌 剧院是过去建了200年才建好的,结果毁于一旦。怎么办?

二战后 德国人就把这片废墟圈起来,搞了一批科学家、文化学家、考古学家、建筑师、技术工人,大约上百号人,花了35年时间,把这堆 破砖烂瓦又重新装回去了,你现在 再看这座王家歌剧院,怎么也 看不出来是炸弹炸烂了以后又重新装回来的,这座建筑成了“世界文化遗产”。联合国 科教文组织的人说,“这个行 动本身就属于世界文化遗产”。正是由于德国热爱、尊重自 己的文化到了如此地步,所以才叫“不变的德国”。

由于德 国的经济发展不靠房地产市场,所以一 位德国建筑师很难拿到一个建筑项目,好不容易中了标,就一定会精心设计,一定要 把它搞成一个艺术精品,一定要让它流芳百世。

因此,在德国,你永远 也看不到有两座建筑物会是一样的。

因此人们说,德国建 筑师重视的不是“眼前利”,而是“身后名”。一枚小小的螺丝钉,折射出 德国制造业传承的“工匠精神”。

所谓“工匠精神”,就是一 名工匠要有良好的敬业精神,对每件产品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求极致,“即使做 一颗螺丝钉也要做到最好”。

贝希斯 坦是德国享誉世界的钢琴制造商。成立162年来,贝希斯 坦始终秉承精益求精的精神来制造钢琴,每一台 钢琴都当做艺术品来打磨。

为了保 证制琴技师的专业水准,贝希斯 坦建立了一套学徒培养制度,2012年在全球仅招收2名学徒,2013年才开始增至每年6名。公司服务部主管、钢琴制作大师维尔纳·阿尔布雷希特说,学徒们需要进行3年半的轮岗学习,每个学 徒会在每个部门待上1周至1个月,每个部 门都派最优秀的老技师亲自教授钢琴制造技能。

贝希斯 坦不仅培养钢琴制作师,还为在 全世界出售的钢琴培养服务技工。阿尔布雷希特说:“德国的 职业培训体系非常独特,许多人 都认为贝希斯坦的钢琴制作师培训是最好的。”

法兰克 福财经管理大学经济学家博飞说,德国制 造业的研发人员不需要考虑“性价比”,他们所 追求的是生产出质量最好的产品。简单地说,就是“但求最好,不怕最贵”。这也是 为什么一些德国制造的产品在国际市场上能够占据高端市场的领先地位。

博飞长期跟踪、研究德国中小企业。他说,眼光长 远是德国中小企业的鲜明特点,一两年 甚至三五年的行业环境变化,不会影 响他们对自身产品的专注。因为专注,德国企 业主往往穷其一生打造一件精品,甚至子承父业,世代相传。

德国除 了有人们耳熟能详的奔驰、宝马、奥迪、博世和 西门子等知名品牌之外,还有数 以千计普通消费者没有听说过的中小企业,它们大部分“术业有专攻”,一旦选定行业,就一门心思扎根下去,心无旁骛,在一个 细分产品上不断积累优势,在各自领域成为“领头羊”。

在德国 下萨克森州的奥斯纳布吕克市,有家企 业叫汉宏国际物流公司,公司总裁克劳泽·黑尔曼说,德国中 小企业尤其是家族企业对自身所处的行业有一种情结,即使行业暂时不景气,他们也不会轻言放弃。

对于大 多数德国人来说,“完美”是不存在的,无论一 个产品或者一个事物有多美好,总有变 得更好的可能性。德国的 制造业企业目光就投射到这些可能性上。

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